Perguntas Frequentes (FAQ)
Como posso comprar bilhetes?
Para comprar bilhetes, navegue até à página do evento desejado, selecione o tipo e a quantidade de bilhetes, insira os nomes dos portadores e clique em "Adicionar ao Carrinho". Em seguida, prossiga para o checkout para finalizar a compra.
Quais métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos cartões de crédito e débito das principais bandeiras, e também PIX para pagamentos instantâneos.
Como recebo os meus bilhetes após a compra?
Após a confirmação do pagamento, os seus bilhetes digitais serão enviados para o email registado. Você também poderá aceder e fazer download dos seus bilhetes na secção "Meus Ingressos" (Histórico de Compras) da sua conta.
Posso cancelar uma compra?
A política de cancelamento varia de acordo com o evento e as condições do organizador. Por favor, verifique os termos e condições específicos do evento antes de finalizar a compra. Em alguns casos, poderá ser possível solicitar o cancelamento através do seu histórico de compras.
E se o evento for cancelado ou adiado?
Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, a Ticket Certo informará todos os compradores afetados por email sobre os procedimentos para reembolso ou remarcação, de acordo com as diretrizes do organizador.