Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Ticket Certo recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando você utiliza o nosso website e serviços.
1. Informações que Recolhemos
- Informações de Registo: Nome, endereço de email, password (hashada).
- Informações de Perfil: Dados adicionais que você pode fornecer, como CPF, número de telefone.
- Informações de Transação: Detalhes de compras de bilhetes, métodos de pagamento (apenas dados necessários para processamento, não armazenamos informações completas de cartão de crédito).
- Informações de Utilização: Dados sobre como você interage com a nossa plataforma, como páginas visitadas, eventos visualizados, histórico de pesquisa.
- Dados do Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
2. Como Utilizamos as suas Informações
Utilizamos as suas informações para:
- Fornecer e manter os nossos serviços, incluindo processamento de compras e emissão de bilhetes.
- Melhorar e personalizar a sua experiência na nossa plataforma.
- Comunicar consigo sobre os seus eventos, compras e atualizações do serviço.
- Enviar comunicações de marketing, caso tenha dado consentimento.
- Detetar e prevenir fraudes e atividades ilegais.
- Cumprir obrigações legais.
3. Partilha de Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações com:
- Organizadores de Eventos: Para fins de gestão de bilhetes, acesso ao evento e comunicação relevante ao evento que você comprou.
- Fornecedores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a operar o nosso website e a fornecer os nossos serviços (ex: processadores de pagamento, serviços de email).
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro.
5. Os seus Direitos
Você tem o direito de aceder, retificar, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais. Para exercer estes direitos, por favor, entre em contacto connosco.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer o seu navegador e lembrar as suas preferências.
7. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e a data da "Última atualização" será revista. Recomendamos que reveja esta política regularmente.
Última atualização: 05 de Junho de 2025